CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Toute commande passée sur www.manetiz.com implique obligatoirement l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Mesures de précaution

Quelques mesures de précaution sont à observer afin de conserver votre tirage d’art pour plusieurs générations.

• Ne pas accrocher l’œuvre au-dessus d’une source de chaleur (radiateur, etc.).

• Ne pas exposer tout ou partie de l’œuvre aux rayons du soleil.

• Ne pas soumettre votre œuvre à une source d'humidité excessive (humidificateur, etc.).

• Ne pas exposer l’œuvre aux changements d’environnement brusques (chaud-froid).

• L’œuvre n’est pas adaptée aux espaces extérieurs, caves, cuisines et pièces humides.

• Ne pas utiliser d’aérosol, de solvant ou de produit abrasif pour l’entretien de votre Boîtier à images et de sa vitre.

• Ne pas utiliser de chiffons, de serviettes en papier ou tout élément abrasif similaire qui peuvent endommager le Boîtier à images et sa vitre.

• Manipuler le tirage uniquement avec des gants.

1. Objet et utilisation des CGV

Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées CGV) ont pour but de définir les relations contractuelles entre la société Manétiz Sàrl (ci-après dénommée Manétiz) et le client.

2. Prix

Tous les prix indiqués s'entendent toutes taxes comprises. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, à la hausse ou à la baisse, sans préavis.  En cas de livraison dans un pays autre que la Suisse, le prix facturé est entendu hors taxes. Les droits de douane et autres taxes d'importation sont à la charge de l’acheteur et relèvent de son entière responsabilité.

3. Modalités de paiement

Carte de crédit

Le paiement se fera juste après la conclusion de la commande par l'intermédiaire d'une connexion sécurisée.

Facture

Nous vous enverrons une facture dont le montant total doit être payé sans déduction dans les 10 jours  qui suivent la date de facturation. La réception du paiement déclenche le processus de production et de livraison.

4. Expiration de la commande

Dans le cas d'une commande par facture, si aucun règlement n'intervient dans les 10 jours après réception de la facture, la commande devient caduque et nous ne pouvons plus garantir les disponibilités  lors de son éventuel renouvellement ou en cas de paiement tardif.

5. Délai de livraison

Les œuvres sont expédiées à partir de nos ateliers situés à Vevey, Suisse. Un délai de 4 à 6 semaines est nécessaire pour le travail de manufacture, de préparation et de finition. Ce délai peut être prolongé de 5 à 10 jours ouvrables en fonction de la période de l’année (fêtes et relâches d’été).

À  cela, il faut ajouter 4 jours ouvrables pour la livraison en Suisse, 8 jours en Europe, 12 jours dans le reste du monde.  Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils ne sont pas contractuels et ne donnent pas droit à un dédommagement ou à un droit de retour.

Manétiz ne peut pas être tenue responsable des envois après qu’ils ont été remis à l’entreprise de transports. Manétiz décline donc toute responsabilité concernant le retard, le vol, la perte ou tout autre dommage lié au transport. En cas de litige, le client devra traiter directement avec la société mandatée pour l’acheminement du colis.

6. Coûts d’expédition

Les coûts d'expédition forfaitaires ont été calculés sur la base des tarifs de La Poste Suisse. Ils sont à la charge du client.

7. Droit de retour

Chaque commande est  une préparation sur mesure et en ce sens exclut un droit de retour. En cas d’erreur de commande ou de problème technique, veuillez nous contacter par e-mail afin de nous exposer le cas : bonjour@manetiz.com

Cette démarche nous permettra de traiter votre requête rapidement et d'éviter d'éventuels malentendus.

8. Garantie

Nous accordons une garantie de vingt­-quatre (24) mois pour le Boîtier à images à compter de la date d’achat, conformément aux dispositions suivantes.

• La garantie s’applique uniquement sur présentation de la facture originale éditée par Manétiz ou un revendeur agréé.

• La garantie inclut les défauts de matière et de fabrication ainsi que les défauts pouvant survenir lors de la remise de l’œuvre dans son boîtier.

Sont exclus de la garantie :

• L’usure normale résultant de rayures causées par un transport, le nettoyage ou du vieillissement.

• Les détériorations résultant d’une manipulation non conforme, anormale ou imprudente, d’une négligence, d’un accident, d’un choc, etc.

• Les dommages résultant d’interventions réalisées par des tiers.

• L’usure due à des conditions de conservation ou d’exposition anormales (soleil, humidité, chaleur, etc.).

Toute demande de garantie doit être effectuée sur notre site internet en suivant la procédure indiquée : www.manetiz.com/garantie

Pendant la période de garantie, le propriétaire a le droit de faire réparer tous les défauts gratuitement.

9. Droits d’auteur

Avec l'achat d'un tirage d’art, vous faites uniquement l'acquisition de la propriété du tirage. Aucun autre droit d'utilisation n'est cédé. Toute reproduction, diffusion, location, mise à disposition du public ou autre exploitation imprimée ou numérique est interdite.

10. Garanties de l’auteur

Par contrat, l’auteur déclare qu’il est l’auteur des œuvres proposées par Manétiz. Il garantit qu’il détient la totalité des droits qui s’y rattachent. Il garantit aussi qu’il n’a pas cédé et qu’il ne cédera pas les droits des œuvres à des tiers. Il garantit  aussi l’intégrité du volume du tirage de manière irrévocable et définitive.

11. Tirages d’art et exclusivité

Manétiz et l’auteur conservent le droit de tirer 2 épreuves qui devront être identifiées de la manière suivante : m1 et m2. Ces épreuves seront destinées aux expositions, concours et démonstrations. Manétiz et l’auteur conservent également le droit de publier ou de faire publier les œuvres vendues dans un livre, un magazine, sous forme de carte postale, sur un site Internet, sur les réseaux sociaux ou sur tout autre support, y compris contre rémunération. Ces publications sont faites à titre de promotion exclusivement.

12. Protection des données

Les données de l'acheteur ne seront en aucun cas transmises à des tiers et ne seront utilisées que pour un traitement interne au sein de la société Manétiz Sàrl.

13. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente  sont soumises à la loi suisse. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux de Vevey.

Manétiz Sàrl - Rue du Simplon 12 - 1800 Vevey - Suisse - bonjour@manetiz.com

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